我们在举办亚马逊培训中，有不少企业老板经常咨询我们这样的问题，如何组建一个亚马逊运营团队？一个完整的运营团队需要哪些岗位呢？你们能不能推荐有经验的运营专员呢？
部分企业惯用做法就是去去挖一个牛人过来，带团队快速发展。然而跨境电商作为新兴的市场，你根本挖不到人，或者你挖到的人也仅仅懂的一点点皮毛而已，这样做反而影响了你整个的发展节奏。
由于亚马逊平台的进入门槛比较低，真的有运营能力的人，除了在老板的盛情维护下在原公司长期做下去，剩下的大部分都出来自己做了自己的老板，而运营多年依然出来找工作的，大部分也就能力了了。
既然挖人不可行，那就想想如何搭建和打造一个团队出来吧。但很多老板又会顾虑另一个问题，我自己并不懂行，该如何打造呢？
管理说到底就是管人，而管人最有效的方法就是用人，把合适的人放在合适的位置，同时以有效的目标和措施激励出他们做事的动力。
根据我们杭州京盛运营和培训多年的经验，组建亚马逊运营团队主要有一些岗位职能：
客服人员
1.及时准确回复客户提供的问题；
2.妥善处理客户各项纠纷，维护店铺绩效安全；
3.妥善处理产品中差评，引导客户修改中差评；
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杭州京盛跨境电商新蓝海学院，助力传统外贸企业快速进入跨境电商市场！
杭州京盛跨境电商位于中国跨境电商综合试验区—杭州，京盛跨境电商团队于2012年组建，是亚马逊Amazon、eBay、wish官方战略合作伙伴，也是全球金融机构WorldFirst、Payoneer、PingPong等合作伙伴。杭州京盛亚马逊项目团队与中国轻工行业协会，浙江省、江苏省多个市县商务局，浙江外国语学院，杭州师范大学，浙江工商大学，浙江金融学院等高等院校展开跨境电商人才校企合作。
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